Política de privacidad

El tratamiento responsable de sus datos personales es una prioridad para Cabal Rentorio. Procesamos su información con total transparencia, con finalidades concretas y conforme a la normativa vigente —en particular al GDPR. En esta política explicamos de forma clara qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo los protegemos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento de sus datos personales, según el GDPR, es el operador del sitio y la plataforma Cabal Rentorio. Los datos de contacto y más información están en el aviso legal de la web. Para consultas sobre privacidad, puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos.

2. Datos recogidos

Recogemos y tratamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y garantizar el funcionamiento seguro de la plataforma. Entre ellos se incluyen, en particular:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
• Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
• Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

No recopilamos, por norma, categorías especiales de datos personales (p. ej. salud o creencias religiosas), salvo que exista una obligación legal expresa o su consentimiento explícito lo requiera.

3. Métodos de recogida

Sus datos se recogen por medios diferentes y seguros:

• Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
• Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
• Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales únicamente para finalidades definidas y legítimas:

• Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
• Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
• Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
• Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
• Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Bases legales del tratamiento

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Cesión de datos

Sus datos solo se cederán cuando sea necesario y exclusivamente a socios cuidadosamente seleccionados:

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
• IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
• Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
• Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
• Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

En ocasiones utilizamos proveedores (p. ej. servicios cloud o analítica) con sede fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos garantizamos un nivel de protección adecuado mediante mecanismos como cláusulas contractuales estándar de la UE, Binding Corporate Rules o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

8. Seguridad de los datos

Para proteger sus datos aplicamos amplias medidas técnicas y organizativas:

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
• Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
• Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
• Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
• Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
• Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

No es posible garantizar protección absoluta contra todos los riesgos imaginables, pero nuestras medidas reducen esos riesgos a un nivel muy bajo.

9. Periodo de conservación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades citadas o mientras lo exijan las obligaciones legales:

• Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
• Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
• Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Cuando los datos dejan de ser necesarios para esos fines, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

10. Sus derechos como interesado

Tiene derechos amplios respecto a sus datos personales. En particular, puede:

• Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
• Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para garantizar la funcionalidad de la plataforma, analizar el uso y optimizar su experiencia. Las cookies esenciales están siempre activas; las de análisis y marketing se usan solo con su consentimiento previo. Más detalles en nuestra política de cookies.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos adaptar esta política de privacidad de vez en cuando —por cambios legales, requisitos regulatorios o nueva funcionalidad—. La versión vigente estará siempre disponible en la web. Le informaremos de cambios relevantes por correo o en la plataforma.

13. Contacto para consultas sobre privacidad

Si tiene preguntas sobre privacidad, esta política o quiere ejercer sus derechos, contáctenos por correo a support.cabal-rentorio@gmail.com o use el formulario web. Nuestro delegado de protección de datos revisará y responderá su solicitud con prontitud.

Registrarse

Al usar Cabal Rentorio confirma haber leído esta política de privacidad y estar conforme con su contenido.

Gracias por su confianza. La protección de sus datos y su privacidad es, y seguirá siendo, una prioridad fundamental para nosotros.